„Tauchen wir da eigentlich auf?“ ist die erste Frage, die Kunden zum Thema GEO stellen. Die ehrliche
Antwort lautet: Das lässt sich messen, nur nicht mit den Werkzeugen, die man aus dem SEO kennt. Es gibt keine
Rankingliste für Antworten.
Dieser Artikel beschreibt die Methode, mit der wir bei dato.marketing arbeiten. Sie ist bewusst schlicht gehalten,
damit sie auch ohne zusätzliche Software funktioniert.
Die Kennzahl: Nennungsquote
Die Nennungsquote ist der Anteil der Testfragen, bei denen deine Marke in der Antwort vorkommt.
Bei 20 Fragen und 6 Nennungen liegt sie bei 30 Prozent. Diese Zahl ersetzt im GEO die Rankingposition.
Zusätzlich erfassen wir zwei Details: ob die Nennung mit Quellenangabe erfolgt (also verlinkt wird) und an welcher
Stelle der Antwort sie steht. Eine Erwähnung im ersten Absatz wirkt anders als eine im Nachsatz.
Schritt 1: Testfragen festlegen
Nimm 15 bis 20 Fragen, die echte Kunden stellen. Mische drei Typen:
- Anbieterfragen: „Welche Agentur in Berlin produziert Reels für Handwerksbetriebe?“
- Preisfragen: „Was kostet monatliche Social-Media-Betreuung für ein kleines Unternehmen?“
- Sachfragen: „Wie oft sollte ein Handwerksbetrieb auf Instagram posten?“
Die Sachfragen sind wichtig, auch wenn sie keine direkte Kaufabsicht haben: Dort wirst du als Fachquelle zitiert,
und genau das baut die Autorität auf, die bei den Anbieterfragen den Ausschlag gibt.
Schritt 2: Systeme auswählen
Für den deutschsprachigen Raum reichen in der Regel vier: ChatGPT mit aktivierter Websuche, Perplexity, Google mit
AI Overviews und Microsoft Copilot. Mehr bringt selten neue Erkenntnisse, kostet aber Zeit.
Schritt 3: Sauber protokollieren
Lege eine Tabelle an mit Datum, System, Frage, Nennung (ja/nein), Quellenangabe (ja/nein), Position und den
Wettbewerbern, die stattdessen genannt wurden. Der letzte Punkt ist der wertvollste: Du siehst, wer dir den Platz
wegnimmt und kannst dir dessen Seite ansehen.
Wichtig: Stelle die Fragen ohne eingeloggten Verlauf oder in einem frischen Fenster. Sonst misst du deinen eigenen
Recherche-Verlauf statt der neutralen Antwort.
Schritt 4: Referral-Daten ergänzen
In GA4 findest du Zugriffe mit Verweis von perplexity.ai, chatgpt.com oder ähnlichen Quellen. Lege dafür eine eigene
Zielgruppe oder einen Bericht an. Die Zahlen sind meist klein, die Qualität dafür hoch, diese Besucher kommen
vorinformiert. Wie wir Tracking generell aufsetzen, steht unter
Performance Marketing.
Was realistische Zahlen sind
Aus unseren Projekten: Ein Unternehmen, das GEO bisher nicht bearbeitet hat, startet meist bei 0 bis 10 Prozent
Nennungsquote und das fast ausschließlich bei Sachfragen. Nach drei bis vier Monaten konsequenter Arbeit an Struktur,
Fakten und Auszeichnungen liegen die Werte in der Regel zwischen 25 und 45 Prozent. Bei stark umkämpften
Anbieterfragen bleibt es zäher.
Der häufigste Auswertungsfehler
Einmal messen und daraus Schlüsse ziehen. Antwort-Systeme sind nicht deterministisch: Dieselbe Frage kann zweimal
unterschiedlich beantwortet werden. Erst ein Verlauf über mehrere Monate zeigt eine Richtung. Miss deshalb immer
denselben Fragensatz zum selben Zeitpunkt im Monat.
Eine Vorlage für deine Messtabelle
Eine Tabelle mit sieben Spalten reicht: Datum, System, Frage, Nennung (ja/nein), Quellenangabe (ja/nein), Position
in der Antwort (oben/mitte/unten) und genannte Wettbewerber. Wer mag, ergänzt eine achte Spalte für den Wortlaut der
Passage, die zitiert wurde, daraus lernt man am meisten über die eigene Textstruktur.
Zwanzig Fragen über vier Systeme ergeben 80 Abfragen pro Monat. Das klingt nach viel, dauert konzentriert aber
etwa 60 bis 90 Minuten. Diese Zeit ist gut investiert, weil sie die einzige belastbare Rückmeldung darüber ist, ob
die Arbeit wirkt.
Woran du erkennst, dass es funktioniert
Die Reihenfolge, in der sich Fortschritt zeigt, ist bemerkenswert konstant. Zuerst tauchst du bei Sachfragen auf,
oft ohne Link. Dann kommt die Quellenangabe dazu. Danach erscheinst du bei Vergleichsfragen. Und ganz zum Schluss,
meist nach vier bis sechs Monaten, bei Anbieterfragen mit Kaufabsicht.
Wer diese Reihenfolge kennt, bewertet Zwischenstände richtig. Eine Nennung ohne Link ist kein Misserfolg, sondern
die erste Stufe.
Was du im Reporting an die Geschäftsführung gibst
- Nennungsquote im Monatsvergleich, als eine Zahl.
- Anteil mit Quellenangabe zeigt, ob aus Nennungen auch Besucher werden können.
- Top-3-Wettbewerber, die stattdessen genannt werden.
- Besucher aus Antwort-Systemen laut GA4, mit Anfragen daraus.
Vier Zahlen, eine Seite. Alles darüber hinaus ist Arbeitsmaterial für das Team, nicht für die Geschäftsführung.
Die Grenze der Messung
Ehrlich bleiben gehört dazu: Niemand kann heute belastbar sagen, wie viel Umsatz über Antwort-Systeme entsteht. Ein
großer Teil der Wirkung landet als Direktzugriff oder als Anfrage ohne nachvollziehbare Herkunft. Die Nennungsquote
ist ein Indikator, kein Umsatzbeweis. Wer dir etwas anderes verspricht, verkauft dir ein Gefühl von Kontrolle.
Wie wir Tracking dort aufsetzen, wo es wirklich messbar ist, steht unter
Performance Marketing.
Häufige Fragen
Wie messe ich, ob ich in Antwort-Suchen vorkomme?
Mit einem festen Satz von 15 bis 20 typischen Kundenfragen, die du monatlich in den relevanten Systemen stellst und protokollierst. Erfasst werden Nennung der Marke, Quellenangabe und Position innerhalb der Antwort.
Sieht man Besucher aus Antwort-Systemen in Google Analytics?
Teilweise. Perplexity und ChatGPT tauchen als Referrer auf, viele Zugriffe landen aber als Direktzugriff, weil Nutzer die Adresse nach der Recherche selbst eingeben. Deshalb ist die Nennungsquote die verlässlichere Kennzahl.
Wie oft sollte ich GEO-Sichtbarkeit prüfen?
Einmal im Monat reicht für die meisten Unternehmen. Bei starkem Wettbewerb oder nach größeren Änderungen an der Website lohnt sich ein zweiwöchiger Rhythmus.
Über den Autor: Levin Görsoy ist Gründer und CEO von
dato.marketing, einer Full-Service-Marketing-Agentur aus Berlin. Mit seinem Team hat er
über 46 Projekte produziert und mehr als 1 Million organische Views für Kundenkanäle aufgebaut. Mehr über seinen Werdegang
findest du im Lebenslauf von Levin Görsoy.
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